对于游戏时间不超过 2 小时、购买时间不超过 14 天的任何游戏,在通过 help.steampowered.com 提交申请后,Valve 都会进行退款。 就算不符合以上退款条件,您也可以提交退款申请,我们会根据情况进行审核。
steam退款步骤
前往“Steam 帮助”(help.steampowered.com),然后用您的 Steam 帐户登录。
登录后,点击“购买消费”。
找到您想要退款的购买物品,然后点击它。 如果您的购买物品未显示在清单上,说明它超出了我们的退款范围,不符合退款要求。
选择您的产品遇到的问题。
接下来,点击“我想申请退款”。
填写并提交申请表格。
请点击下拉菜单图标以选择 Steam 钱包或是原先的支付方式。
您应该会收到一封申请提交成功的电子邮件确认信。 注意:退款处理完毕后,您将收到一封电子邮件。