网店管家是一款面向B2C企业、C2C团队卖家的企业级电子商务C/S架构ERP软件，是业内应用广泛的电子商务后台系统。以订单处理为主线，进销存为核心，涵盖了订单处理、CRM、WMS、SCM、办公OA、售后服务等业务模块。
网店管家简介
作为电子商务ERP管理软件用户数量最多的软件，十年来，网店管家一直秉承专注、开放、分享、高性价比的理念，为广大网商朋友提供更多优质的产品和服务，实现轻松电子商务之路。
网店管家软件功能
订单管理
订单流程化操作管理；多方式订单登记、确认订单、收款发货、等待完成。
采购管理
采购开单、采购计划、采购订单、采购退货、采购查询、供应商优化。
库存管理
入库管理、出库管理、库存盘点、组装拆卸、实时库存。
客户管理
客户分类、会员登记、客户档案、积分管理、预存款管理、邮件及短信应用。
账款管理
收支管理、应收应付、货运月结、查账管理、经营成本、现金银行。
售后服务
退换管理、维修服务、客户回访。
办公管理
来电管理、记事本、任务管理、站内信息、员工管理。
外部接口
订单同步接口（可以自动从相关平台，如从淘宝获取订单信息）、库存同步接口。
系统层数据、权限管理
多种方式的数据导入、导出、备份、归档，多用户权限配置。
基础目录、系统设置
店铺目录、员工目录、收支账户目录、收支项目目录、发货方式目录、包装方式目录及币种汇率配置， 订单审核通过的基本设置等。
操作习惯、自定义
按操作习惯自定义工具栏，锁定工具栏；自定义报表配置、快递单设计、订单解析模板、订单标记等。
业绩考核
按店铺、按员工不同工作属性设置不同的业绩提成指标和参数，系统自行统计员工绩效。
统计分析、数据挖掘
销售、采购、仓库、售后、客户、账款等科目的明细、汇总统计；综合运营表现、货品、客户、成本等内容的分析与数据深挖掘。
