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网易七鱼最新版

网易七鱼最新版 v2.4.1免费版

大小:64.4MB

语言:简体中文系统:Windows

类别:聊天软件时间:2024-06-03

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网易七鱼最新版是一款超级好用的客服沟通软件,为用户提供了一个高效、便捷的交流平台。工具的界面采用了简洁而现代的设计语言,色彩搭配和谐,图标清晰,使得用户在使用过程中能够享受到视觉上的愉悦。同时,该工具在功能上也非常注重细节,无论是消息的发送与接收,还是文件的共享与管理,都做到了流畅无阻,确保了沟通的即时性和准确性。
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网易七鱼最新版特色

多渠道接入

与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

丰富沟通方式

无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

工单系统

支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

数据报表与分析

超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

网易七鱼最新版安装步骤

1.双击在本站下载网易七鱼客户端安装包,点击一键安装

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2.等待安装完成即可使用

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网易七鱼最新版更新日志

网易七鱼 最新版

1、【在线】新增微信小程序SDK接入方式

2、【在线】支付宝小程序支持跳转H5页面

3、【在线】会话记录高频操作优化&补充字段

4、【在线】智能场控-在线人员监控:坐席小休/挂起限制&审批

5、【在线】访客端样式-APP端:新增导航条右侧按钮设置

6、【在线】VIP访客允许VIP客服组溢出给普通客服组接待,且支持优先接待

7、【呼叫】历史数据中的报表筛选项目最长支持一年(团队报表)

8、【呼叫】PC客服客户端Chrome版本升级到V1.4.0

9、【呼叫】呼出机器人-信息导出功能的增加及修改

10、【呼叫】呼出机器人-外采购资源包用量自统计及报警机制

11、【呼叫】呼出机器人-网页端可对通过接口创建任务进行编辑

12、【工单】工作台优化+支持关联客户

13、【机器人】对话节点支持配置预置回复按钮

14、【机器人】在人工会话中禁点机器人会话按钮

网易七鱼最新版用户评论

不辜负你:

软件操作比较简单,功能也很丰富。

别的:

这款软件是朋友推荐的,比较好用

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