EasyLiao是一个智能在线客服系统，该软件的功能十分强大，拥有访客轨迹识别、消息预知、只能自动线索抓取、常用语、实时访客监控、客服监控、对话监控等功能，这些功能的操作也十分简单容易，就算是新手也能即刻学会使用，除此之外，EasyLiao还有很多的软件特色，例如全场景接入，能帮助企业更快实现智能化转型升级，还有一站式集成服务这一特色，能满足更多的业务需求，还有很多的软件特色和优势等您下载体验!
EasyLiao智能在线客服系统软件特色
全场景接入-售前智能客服系统
易聊面向未来，打造全场景智能产品生态，为您构建营销、客服、销售、服务、管理一体化智能解决方案，加速企业数智化转型升级，助您实现业务长期、持续增长。
一站式集成服务
提供真正的全渠道智能营销服务，多渠道、多产品一站式集成，操作简单、管理方便，全方位满足业务场景需求，形成完整闭环。
领先的AI能力
获得权威认证的“AI+SaaS”企业，围绕AI、大数据、云计算等构建起行业壁垒。
精细化运营管理
多维度报表精准分析，全面释放团队生产力，为企业发展赋能提效。
强数据安全
10年行业技术沉淀，0掉线0延迟，三层架构部署，DDOS攻击防护，安全稳定高保障，权威机构检测认证。
EasyLiao智能在线客服系统软件功能
全渠道流量接入
一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。
先进的底层构架
模块组件化好搭建和开发，可扩展性和可塑性极强，能够迅速迭代出垂直版本
全流程系统数据打通
支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等，实现 360度全景工作台。
全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话，接待客服等数据分析，跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹，交互记录，沉淀数据资产。
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式，适配企业不同发展阶段的部署要求。
开放共享
API化设计，开放全业务API接口，自定义UI，报表，支持私有化定制开发。
安全可靠
三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护，防篡改风险监测，数据主从热备。
智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。
EasyLiao智能在线客服系统软件亮点
新零售总流量连接
一站式融合Web、CC、Wep、APP、手机微信、新浪微博、电子邮件、短消息。
优秀的最底层架构
控制模块组件化好构建和开发设计，扩展性和延展性极强，可以快速迭代更新出竖直版本号
全步骤系统软件数据信息连通
适用售前服务数据信息连通，案件线索跟踪操纵，售后服务客户关系管理;适用连接业务流程、订单信息、CRM等，完成 360度全景图操作台。
全层面数据统计分析与统计分析
总流量、个人名片、连接会话，招待在线客服等数据统计分析，跨方式融合客户每一个接触点的个人行为运动轨迹，互动纪录，沉定数据资产。
灵便部署
支撑点云计算平台、私有云存储、当地部署三种方式，兼容公司不一样发展趋势环节的部署规定。
对外开放共享资源
API化设计方案，对外开放全业务流程API插口，自定UI，表格，适用民营化订制开发设计。
可以信赖
三层架构部署、c语言手机客户端、DDOS进攻安全防护，防伪造风险性检测，数据信息主从关系热备。
智能运用
智能鉴别、智能分派、智能转换、智能键入、信息预知、提升 服务项目高效率。
