郑州12345是一款专门为郑州市市民推出的办事APP,其中不仅仅郑州市本地市民提供了便捷的市长热线拨打、政务办事预约、在线诉求等多种服务功能,也方便市民们随时随地的查询政策等。郑州12345在一定程度上实现了为全民监督政府办事,提高了政务人员工作效率!有需要的郑州市市民有需要的一定不要错过下载!
郑州12345服务介绍
1、提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务
2、快速拨号,提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务
3、问卷调查,提供城市问卷调查,选择需要调查的问题线上问卷调查
4、通知公告,实时推送最新的通知公告,最新通知公告动态及时知道
5、我的诉求,输入诉求内容、姓名、电话,选择地点即可在线诉求提交
郑州12345软件特点
1、市民使用手机下载安装app并注册登录后,可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询,也可随时了解政府最新政策法规。
2、为做好群众服务工作,进一步架起百姓与政府沟通的桥梁,唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象,打造为民服务品牌”的理念。
3、热线工作人员将及时查收问题,对诉求精准分类,录入工单及时转派相关职能单位办理,反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。
郑州12345平台亮点
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
3、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
4、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
5、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。