协同签名安卓版 v2.6.4老版本

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谁还在为了签个字来回寄快递、堵领导办公室门啊!协同签名APP直接把签字这件事搬去手机里，实名核验完就能用，电子签名合规有效，合同、审批单都能线上签，不用等、不用跑，人在外地也能秒处理，再也不会因为“没签字”把项目卡好几天。

协同签名APP常见问题

协同签名APP怎么扫码签署文件?

(1)、在 OA、政务平台、合同系统找到待签署文件，页面调出签章二维码。

(2)、在协同签名首页点击右上角扫码图标，对准二维码扫描。

(3)、扫码成功，自动拉取待签文件，滑动预览全文，确认文件内容、签署位置。

(4)、点击添加签名，选择之前保存好的手写签名或者电子印章。

(5)、在文件上拖动签章，调整大小，放到指定签署区域。

(6)、确认签署，输入证书保护密码，完成签章;部分场景需要二次人脸确认。

(7)、签署成功，文件自动回传到业务平台，平台可查看签署记录。

协同签名APP证书管理指南

指南1

进入【我的证书】查看证书有效期，证书到期前可以在线申请续期，重新核验身份。

指南2

如果连续输错证书密码，证书锁定，在证书页面选择解锁，通过人脸核验解锁。

指南3

如果忘记证书密码，选择密码重置，走实名人脸流程重置，重置后牢记新密码。

指南4

如果离职、不再使用，可以申请注销数字证书，注销之后该证书签章不再有效。

指南5

如果有多本证书，可以在证书列表切换当前使用证书。

协同签名APP存证在哪查询?

---打开【签署记录】，按时间筛选全部已签、待签、驳回记录。

---点开单条记录，可以查看签署时间、证书编号、文件预览、验签入口。

----需要存证凭证时，可以申请出具存证回执，部分业务支持下载存证证明。

---如果签署提交失败，可以在记录内重试提交。

协同签名APP亮点

【数字证书】

安全下载、合法重置电子数字证书，系统自动托管你的个人数字证书，操作省心更稳妥。

【身份鉴别】

多重身份核验手段，覆盖个人与企业主体，确保每一次签署的身份真实唯一，杜绝仿冒抵赖。

【证书认证】

提供合规数字证书认证服务，为你的电子合同签署真实性、文件可靠性提供有效保障。

协同签名APP优势

数字身份管理

网络应用的一切安全起点，都是可信身份。数字认证提供多种可靠的身份核验、访问管控、授权管理服务，把数字世界里的身份管理需求稳稳落地。

电子签名/电子签章

电子签名是数字化转型的核心动力，数字认证带来丰富合规的电子签名、电子签章产品服务，让你不管在哪、什么时间，都能轻松完成签署。

数字化交付

怕数字化流程缺法律效力、藏安全风险?数字认证给你提供自带完整法律效力、安全靠谱的数字化交付产品和服务，帮你扫清转型路上的顾虑。

数据安全和密码设备

大数据时代，个人信息和企业机密都需要硬核保护。数字认证以核心密码技术打造网络安全产品，完全贴合国家法规标准，筑牢数据防护墙。

协同签名APP常见故障及解决方案

Q：人脸核验一直失败?

A：光线昏暗、画面抖动、动作不标准;摘掉口罩眼镜;避开逆光;更换网络重试。

Q：证书申领提交一直审核中?

A：企业渠道需要后台管理员人工审核;通用证书一般即时签发，长时间无结果联系业务管理员。

Q：扫码之后拉不出待签文件?

A：业务平台和协同签名渠道不匹配;二维码过期;账号没有该单据签署权限，联系平台管理员。

Q：签章提示证书无效?

A：证书过期、已经注销、证书锁定;进入证书页面查看状态，续期或者解锁。

Q：签章完成之后验签失败?

A：签署后文件被编辑修改;证书本身失效;导出时压缩软件破坏签章，使用原版 PDF。

Q：批量签章中途中断?

A：网络波动、后台被系统杀进程;减少单次批量数量，保持前台运行，重新在签署记录继续。

Q：忘记证书密码，无法签章?

A：在证书模块选择密码重置，完成人脸核验即可重置，重置后使用新密码签章。

更新日志

v2.6.4版本

-首发教程，包含账号登录、实名申领证书、扫码签章基础流程。

-补充本地 PDF 签章、手写签名模板制作步骤。

-新增批量签章、文件验签操作指引。

-完善证书管理：续期、解锁、重置密码、注销。

-增加签署存证查询、消息提醒相关说明。

-强化法律风险提示，标注卸载不等于注销证书，区分渠道包差异。