乐橙监控平台 v10.1.6.0713安卓版

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乐橙App是大华旗下智能安防管理 App，用于管控乐橙摄像头、智能锁、传感器等智能家居硬件。支持远程实时查看监控画面、双向语音对讲，随时调取历史录像，AI 人形侦测能够减少无效告警，异动消息及时推送手机。软件支持多设备统一管理，可将监控权限分享给家人，方便共同看护家庭、商铺。可选云存储服务，录像云端加密保存，避免内存卡损坏丢失视频。配套智能锁可查看开门记录、生成临时密码，也能设置设备联动场景。

乐橙App怎么添加设备

1、打开乐橙App，进入底部【乐橙】首页，点击右上角的【+】图标。

2、App提供两种绑定方式：扫一扫添加和手动添加。

3、若选择扫一扫：将手机摄像头对准设备标签、机身或说明书上的二维码，系统自动识别并完成绑定。

4、若选择手动添加，先根据实物选择设备类型。

5、然后输入设备机身上的序列号和安全码(注意：若设备标签上没有安全码，则此栏留空不填)，点击【下一步】，按照App提示的指引进行连接，即可完成设备添加。

乐橙App应用功能

1、智能生活

提供了全方位的线上智能生活服务，用户可以通过手机App远程控制家中的各类智能设备——灯光、空调、窗帘、扫地机器人、智能音箱等。一键切换不同生活模式，让科技融入日常，帮助用户更好地享受便捷、舒适、高效的生活体验。

2、高清监控

平台配备智能高清监控摄像头，支持1080P甚至2K/4K超清画质，夜视模式下也能呈现清晰画面。用户可以随时打开App查看家中实时画面，无论是看护老人小孩，还是留意宠物动静，清晰的画面让你可以更好地进行查看，安心又放心。

3、远程对话

内置双向语音通话功能，用户可以通过App与家中的人进行远程实时对话。出门在外也能随时跟家里的孩子说说话、叮嘱老人按时吃药，或者跟门口的快递小哥沟通放置位置。拉近家人之间的距离，让关爱不受距离限制。

4、丰富场景

为用户带来了丰富多样的智能场景模式——回家模式自动开灯开空调、离家模式一键关闭所有电器、睡眠模式调暗灯光关闭窗帘、起床模式缓缓拉开窗帘播放轻柔音乐等。用户可以根据生活习惯随意设置和调用，让智能家居真正懂你的需求。

5、自动控制

用户还可以在这里对设备进行自动化控制设置——设定定时开关、联动触发规则等。比如设置每天早晨7点自动开启电热水壶、晚上10点自动关闭客厅灯光、人体感应器检测到无人时自动关闭空调。自动化运行，无需手动操作，从而便捷地进行使用，省心又节能。

6、实时报警

系统内置多种传感器——门窗磁感应器、烟雾探测器、燃气泄漏报警器、水浸传感器等。当检测到异常环境情况时，如门窗被非法打开、烟雾浓度超标、燃气泄漏或水管漏水，会立即向用户手机推送报警消息通知，让你及时查看并采取相应措施，全方位守护家庭安全。

乐橙App应用优势

1、设备连接

用户可以根据自身需求，轻松连接各类智能设备，操作简单便捷，无需复杂配置即可快速投入使用。

2、设备管理

提供便捷的设备管理功能，支持设备分组、命名、状态查看等操作，方便用户对家中智能设备进行统一管理与调度，使用体验更加流畅。

3、监控查看

支持远程实时监控查看，用户无论身在何处，都可以通过手机随时了解家中情况，实时掌握安全动态，安心又放心。

4、大图预览

内置设备大图预览模式，支持单路或多路画面放大查看，细节更清晰，能够对家中的安全状况进行全方位、无死角的监控。

5、智能场景

用户可点击选择自己喜欢的智能生活场景，如离家模式、回家模式、睡眠模式等，一键设置即可自动联动相关设备，享受智能化生活带来的便利。

6、云存储

设备监控的画面数据会实时上传至云端存储，用户无需担心本地存储丢失或损坏，随时随地都能回看历史记录，安全可靠。

乐橙App常见问题

1、乐橙APP一个房间最多能添加多少个设备?

在乐橙APP中，每个家庭最多可以创建32个房间，每个房间内最多可以添加32个设备。也就是说，一个家庭理论上最多可以容纳1024个设备，完全能够满足大多数家庭的智能设备管理需求。

2、乐橙APP上一个设备能共享给几个人?

每个设备支持免费共享给5个人。共享后，被分享的成员可以获得一定的设备操作权限，但具体控制范围(如云台控制等)取决于主账号分配的权限等级。

3、乐橙摄像机添加时扫描二维码异常

如果在添加摄像机时扫描二维码出现异常，通常有以下几种情况和解决办法：

※ 手机没有开启乐橙APP调用摄像头(拍照)的权限

解决办法：请前往手机的系统设置中，找到乐橙APP并开启调用摄像头的权限，否则APP无法正常启动扫码功能。

※ 二维码不清晰，导致扫描失败

解决办法：设备上的二维码印刷尺寸较小，扫描时如果手机过于靠近标签，会超出摄像头的聚焦极限。建议将手机适当拿远一些，同时注意环境光线不要太暗，确保二维码清晰可见。

※ 提示“请扫描乐橙二维码”

说明：这说明当前扫描的不是正确的配对二维码。请仔细核对，扫描设备机身上或设备底部贴有的乐橙专用二维码进行配对。

4、云录像无法查看?

如果发现云录像无法正常查看，可以从以下几个方面排查：

※ 暂无录像：这通常是网络问题导致视频上传失败，表现为某些时间段有录像、某些时间段没有，且丢失的录像无法找回。可以通过查看设备实时画面的码流是否偏低、加载是否缓慢来判断当前网络状况。如果出现大批量设备同时异常，请收集相关信息并反馈给售后400客服处理。

※ 没有开通云存储：请先确认是否已为设备开通云存储服务，未开通状态下无法查看云录像。

※ 刚录的最新录像有打包时间：最新录制的视频片段需要一定时间进行封装处理，建议等待5分钟后再点击查看。

5、乐橙APP云台无法控制怎么办?

如果遇到云台无法控制的情况，可以按以下步骤排查：

首先判断当前登录的是否为共享账号。如果是共享账号，需要由主账号在设备共享设置中为该账号授予云台控制权限，否则无法操作云台。

如果主账号本身也无法控制，但其他手机登录同一个账号时云台控制正常，只有某一台特定的手机出现异常，那么很可能是因为这台手机的系统时间与北京时间不一致。

解决办法：将该手机的系统时间调整为与北京时间一致，即可恢复正常控制。

乐橙App更新日志

v10.1.6.0713 版本更新 | 体验提升与问题修复

为持续提升产品的易用性与稳定性，本次更新我们完成了以下工作：

提升体验：对部分功能的交互细节、操作反馈与响应速度进行了调优，使日常使用更加顺畅、舒适。

修复部分问题：修复了当前版本中存在的若干问题，有效增强了应用的整体稳定性。