平安金管家 v10.02.12手机版

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平安金管家APP是中国平安人寿推出的金融服务平台。能管理保单、理财投资、关注健康、参与活动，有各类金融生活需求。可以方便地查询和管理自己的保险保单，线上完成投保或咨询问题。理财版块让资金管理更轻松，随时随地都能挑选心仪的理财产品。还有家庭医生在线问诊、健康资讯推送和习惯跟踪等服务。快来试试吧!

平安金管家APP实名认证教程

1. 进入平安金管家页面，选择右下角"我的"板块。

2. 点击页面左上角头像图标。

3. 选择"个人身份中心"选项。

4. 进入"金管家实名信息"页面完成认证步骤。

平安金管家APP特色

1. 保险单证处理简便，查看和维护保单资料，同时提供在线投保和疑问解答服务。

2. 金融服务覆盖全面，资产账户操作容易，产品种类丰富多样，推荐建议智能合理。

3. 日常生活便利高效，各类工具提升效率，商城购物改善品质。

4. 健康关怀及时到位，家庭医师在线答疑，健康信息实时更新，生活习惯随时追踪。

5. 活动选择丰富多彩，精选公益项目如图书捐赠，随时参与轻松加入。

常见问题解答

健康咨询

家庭医师服务是否收取费用?

目前咨询家庭医师服务完全免费。

平安金管家APP保险服务

一、续保保证期限计算方法。

每个保险产品的转换日期定义为原产品保障期结束次日或保证续保期结束次日。转换升级产品从转换日期开始生效。具体险种的转换时间在转换通知书中详细说明，可查阅短信或登录应用程序保单服务待办事项查询详情和确认。若新产品属于保证续保类型，新保证续保期间从转换生效日起计算。

二、产品条款变更日期定义及生效时间。

每个产品的条款变更日期指原产品保障期结束次日或保证续保期结束次日。变更后条款从变更日期开始生效。各险种具体变更时间在变更通知书中明确列出，可自行查阅。

三、产品转换日期解释。

每个产品的转换日期指原产品保障期结束次日或保证续保期结束次日。

四、部分产品停止续保原因说明。

对于已经停止销售的产品，公司从2018年7月1日起不再接受续保申请。已生效保险合同在保障期届满前或保证续保期届满前的权益不受影响，但产品将在保障期结束日或保证续保期结束日24时终止效力。可联系服务人员了解其他同类产品信息。

五、犹豫期具体说明。

犹豫期指投保人收到保险合同并书面签收回执次日起20日内的时间范围。实际操作以签收保单回执次日为犹豫期首日，若截止日为节假日不可顺延。保全新增附加险以生效日期为签收日期计算犹豫期，到期生效险种在生效前也可受理。

在此期间可全面审查合同内容，若认为保险合同不合适可申请撤销，保险公司将全额退还保费。从书面提出解除合同之日起保险合同立即失效，保险公司自始不承担保险责任。

六、对产品转换或条款变更存在异议处理方式。

若在转换日或变更日后对产品转换或条款变更不同意，则该产品在保障期届满或保证续保期届满时不再接受续保，相关保障随之丧失。也可在保障期届满或保证续保期届满前办理退保手续，公司将退还保单当前现金价值。

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平安金管家APP内容

快递状态查询，输入快递单号，快速查看物流进度。

保单整理操作，过期保单快捷删除，自动归类排序保单文件。

保险产品在线选购，平台内直接购买各类保险，即时购买即时审核。

续保快捷办理，支持车险和医疗险持有者在线续费投保，操作简单高效。

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更新日志

v10.02.12版本

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