CloudCC Service是一款面向企业用户的多功能云端管理平台,拥有多项核心业务模块。他上架了市场拓展、销售管理、商务协作、合作伙伴管理等重要功能,实现业务流程全覆盖。市场人员通过平台追踪潜在客户,销售人员管理商机进展,财务人员处理回款流程,服务团队维护客户关系。各部门数据实时共享,协作效率显著提升。操作界面简洁明了,功能模块划分清晰,新员工也能快速上手。
CloudCC Service使用指南
1、登录界面输入账号密码后勾选协议,再点击登录按钮即可进入系统首页。
2、在首页可查看待接单、待派工与已完成工单状态,轻松追踪所有工作进度。
3、通过工单地图界面,可了解人员出行时间、停留点及完整行程轨迹信息。
4、进入工单详情页后可查看客户信息、地址与服务时间,并选择接单、转单或拒单。
5、进入知识文章页面,快速查阅热门文章与维修相关分类,高效解答客户问题。
CloudCC Service核心优势
1. 专业移动办公解决方案,功能模块即点即用。
2. 企业级用户广泛采用的高效办公工具。
3. 提供完整功能权限,按需自主选择应用模块。
CloudCC Service软件功能
1、全流程协同管理:实现现场作业端到端数字化连接,提升团队协作效率。
2、服务质量管理:赋能客服与现场团队,确保高标准客户问题处理。
3、跨部门协同平台:支持技术团队与服务团队无缝对接客户需求。
更新日志
v17.5.1
1、新增功能:新建任务支持选择多个被分配人。
2、修复图片上传报错问题。
3、修复更多已知bug,提高稳定性。