盒马APP是一个生活购物应用，可以轻松购买到覆盖日常所需的生鲜果蔬、肉禽蛋奶、海鲜水产、烘焙熟食、粮油调味、全球精选进口商品。提供实物视频展示、真实买家秀、试吃测评，让线上购物更直观可信。拥有遍布全国的高效物流网络和城市央厨，能提供极速的配送服务。
怎么办会员
1、打开盒马 app，在我的界面点击“立即入会”;
2、接着点击下方“立即开通”开通会员;
3、若有X会员兑换码，输入兑换码进行兑换。
软件特色
1、食材采购团队全球产地直采，从加州车厘子到法国葡萄酒，还有澳洲生蚝。
2、为吃货精选高品质食材，坚持生鲜全程可追溯，配料来自知名品牌。
3、法国厨皇会和五星级酒店行政总厨带领团队研发，带来五星级饮食盛宴。
4、下单最快30分钟送达，够快才够新鲜，准时才够方便。
5、高效供应链节省中间成本，保证品质同时价格亲民无配送费。
软件优势
1、基地直买简化采购流程和损耗，确保价格优势和极致新鲜。
2、有航空直达澳洲生蚝、加州车厘子、法国名酒庄酒、有机蔬菜瓜果等优质食材。
3、所有食材由专业采购团队全球直采。
4、聚焦中式地方特色商品，涵盖面点、半成品、熟食、休闲、时令等。
常见问题
1、如何开具发票?已完成订单可在“发票中心”开具，未下单可在结算页面填写信息开具。
2、怎么换货?目前不支持换货，可申请退款。通过APP“我的-我的订单”找到订单申请退款，工作人员会尽快联系处理。
3、已下单能否临时加/减商品?如订单未开始拣货配送，APP订单页面有“加购商品”按钮，可点击加购生成新订单。
4、怎么线上购买送货?点击首页上方搜索栏左侧图标，输入或定位配送地址，系统识别范围内门店;更改门店需更改配送地址且在对应门店配送范围内。
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