方法一：重启Win10打印机服务
1、我们先把打印机关掉。
2、在电脑上使用快捷键win+R打开运行窗口，输入“services.msc”，点击确定，打开服务窗口。
3、找到“Print Spooler”服务，右键选择停止。
4、打开打印机，清除打印机上的打印任务。再次右键“Print Spooler”服务，点击启动。
方法二：重装打印机驱动
1、首先我们先把打印机驱动卸载，可以参考：如何卸载电脑上的打印机驱动?Win10完全卸载打印机驱动的方法
2、然后去打印机官网下载打印机驱动进行安装即可。
如果需要手动安装可以参考：win10怎么装打印机驱动？打印机驱动安装步骤
